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經驗暢談
發表時間:2011/11/9 8:50  閱讀[4127]  回復[0]

【經驗暢談】物流貨運老業務員經驗之談

文章出處:網友/互聯網
(1)有時候不要急著跟客戶報價.
要慢慢了解他們. 從他們的用途,工作環境,成交方式,等等方面去慢慢談..
(2)其實大部分時候 成交的單, 不是因為單價低而成交的. 而是靠你的服務,你與
他溝通出來的感情.
(3)如果首先從其他方面跟他談,讓他看到你的專業性與耐心. 你要處處為他們著
想,用一封簡短的信盡量給詳盡的信息,有些信息甚至是連他們都沒有想到的困難
或者麻煩...往往他們愿意與專業的賣家打交道.
(4)先推銷自己.建立個人信用度,再推銷公司,最后才是產品,一步一步,水到渠成
見面三分熟悉 面談注意點
A.預先準備--客戶對所走線路的價格(如市場價,底價,報價,傭金),特
殊需要等等(注意自己能做到哪些,以及哪些可以通過雙方能力才能達到).
B.制造氣氛--很好地談話是取得效果的關鍵:要善于把握談話的氣氛.及時
調整自己,與客戶面談時應該注意,得體的稱呼,穿著,禮貌的舉子,交談距離.
C.善于傾聽--這是得到客戶信息的重要途徑,聽是一門藝術,誰愿意"對牛
彈琴"呢?聽的同時也要注意與對方交流,如表情,姿勢,適當的反應等.
D.報價(根據客戶情況及市場行情而定)
E.把握關鍵點--通過交談可以知道客戶需要的是什么.如優惠的運價,通關
能力,良好的服務,信用等.
F.必要的告辭--不易于應付的客戶,實際上并不熱衷與你合作;業務員的銷
售時間分秒必爭,不要浪費在不必要的談話上.
每隔一段時間就應找機會,和客戶電話溝通或是登門拜訪.大家不妨參考一下!!!還可以看看其他文章,謝謝您的閱讀。
網站申明:系本文編輯轉載,來自網友自行發布或來源于網絡,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責,所有權歸屬原作者。如內容、圖片有任何版權問題,請聯系我們刪除
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