一、電子商務與物流
　　電子商務是企業通過電信網絡進行的生產、營銷、銷售和流通等活動，它不僅指基于因特網上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值和創造商機的商務活動。電子商務的優勢之一就是能大大簡化業務流程，降低企業運作成本。而電子商務下企業成本優勢的建立和保持必須以可靠和高效的物流運作作為保證，同時物流活動也是現代企業在競爭中取勝的關鍵。電子商務的基本組成示意圖如圖1.

　　電子商務對物流提出的要求主要體現在兩個方面:一是要快捷，二是要廉價。電子商務的特點和價值很大程度就體現在快捷上，如果電子商務的其他環節都能在瞬間完成，貨品的配送時限卻達不到用戶的要求，那么電子商務的價值就無法得到體現。電子商務與現代化的物流配送之間必須達到完全的結合，才是實實在在的電子商務。因此，企業選擇何種適合自身特點的電子商務物流模式顯得尤為重要。
　　物流在電子商務時代所起的重要作用日益顯現。物流成為電子商務不可或缺的部分。電子商務=網上信息傳遞+網上交易十網上結算+物流配送。一個完整的商務活動，必然要涉及信息流、商流、資金流和物流等4個流動過程。在一定意義上來說物流是電子商務的重要組成部分，是信息流和資金流的基礎與載體。
　　電子商務的任何一筆交易，都包含著商流、物流、資金流和信息流。其中，商流是指商品在購銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程;物流是指實體的流動過程;資金流主要是指資金的轉移過程;信息流是指與商流、物流、資金流的有關信息及提供給經營者和消費者的各種信息。而物流是上述四種流中最特殊的一種流，是指物質實體的流動過程，送貨等各種活動。主要指運輸、儲存、加工、配貨、對于少數商品和服務來說，可以直接通過網絡傳輸方式使消費者獲得，如電子出版物、有價信息軟件、信息咨詢服務等。而對于絕大多數商品和服務來說，要經過運輸、儲存、加工、配貨、送貨等環節使消費者獲得。如何使消費者準確及時獲得所需要的商品和服務，這就需要現代高效的物流配送。配送企業根據消費者網上訂貨要求，在物流基地即配送中心進行理貨，并將配好的貨物送交收貨人。近幾年來，配送業在我國逐步得到重視和發展。在物資流通運動中施行配送，需要調整物流庫存結構，就是以配送企業的庫存取代分散于各家各戶的庫存，由配送組織統一安排運輸活動，實現“運輸專營”。從供求關系上看，就是要以社會供應系統取代企業內部供應系統。這樣做不僅可以優化庫存結構和運輸結構，從而可以提高設備、設施的利用率，而且能夠大大降低物流成本和生產成本，減少因價格波動對企業帶來的風險。各種流通要素相對集中，有益于開展規模經營活動;同時也便于合理安排各環節上的物流活動，使總體運動協調一致，最終會減少物流領域內的勞動消耗和費用支出。
　　在電子商務時代，要提供最佳的服務，物流系統必須要有良好的信息處理和傳輸系統。良好的信息系統能提供及時的信息服務，幫助了解客戶在想什么，需要什么，以贏得客戶的信賴。在電子商務環境下，由于全球經濟的一體化趨勢，當前的物流業正向全球化、信息化、一體化發展。商品與生產要素在全球范圍內以空前的速度自由流動。Intenet的應用，使物流效率的提高更多地取決于信息管理技術，電子計算機的普遍應用提供了更多的需求和庫存信息，提高了信息管理科學化水平，使產品流動更加容易和迅速。物流信息化，包括商品代碼和數據庫的建立，運輸網絡合理化、銷售網絡系統化和物流中心管理電子化建設等等，目前還有很多工作有實施可以說，沒有現代化的信息管理，就沒有現代化的物流。
　　二、電子商務與物流聯姻的優勢
　　電子商務能夠減少物流的周轉環節和時間，精簡周轉環節，降低物流成本，使人們的購物活動更加便捷，網上購物增加了人們的樂趣，從而最大限度地體現了以人為本的消費理念。因此，現代物流的演變過程就是利用電子商務對物流不斷進行改造和重組的過程，也是使商品的生產、銷售和配送持續不斷地向以人為本方向遞進的過程。
　　全球計算機技術、通信技術的發展和普及，對傳統的商業觀念和貿易方式產生了巨大的影響和沖擊，由此引來了工業、農業、運輸業、內貿、外貿等領域的信息化革命，同時加快了我國生產企業和流通企業的結構調整或重組，組建新的競爭優勢;而企業創建競爭優勢的關鍵，已由節約原材料的“第一利潤源泉”和提高勞動生產率的“第二利潤源泉”，轉向建立高效的物流系統的“第三利潤源泉”，采用網上交易，實現物流配送，降低了物流的整體成本，從而達到提高企業經濟效益和社會效益的目的。
　　傳統的商務活動是企業通過滿足消費者的需求來獲得利潤。尤其是企業的原材料購置到企業對消費者需求信息的反映，都存在信息反饋的實時性差、不確定性因素多、信息搜集和傳輸時間長等原因，企業決策的盲目性比重較大、人為因素的影響普遍存在，無法以較低的成本和價格為自身提供最大化的經濟利益，給消費者提供個性化的優質服務，滿足其需求。
　　商務活動的電子化使企業活動產生了重大變革。通過互聯網，企業可以以最小的成本獲取、發布眾多的信息，從根本上解決影響生產和銷售成本的主要因素，同時，可以集中精力、時間和資金來進行提高產品質量、改善服務質量、加強企業內部管理，從而使企業獲得更大的經濟效益，使消費者獲得更多的實惠。
　　1、減少交易環節
　　在傳統的交易方式上，供求雙方是通過中間人進行的，中間的環節越多，企業或消費者所無謂的付出也越多，造成不必要的損失。在進行電子商務交易時，供求雙方是直接見面的，這就避免了眾多的中間環節，從而降低了成本。
　　2、虛擬交易過程
　　通過互聯網，企業與貿易伙伴從信息的了解、貿易的切磋、合同的簽訂、資金的支付等活動都在一個虛擬化的環境中實現，現在的企業上網和建立自己主頁的較多，很容易通過網絡達成貿易的可能，即通過網絡來了解對方，簽訂電子合同、完成交易、進行電子支付，從而大大節約成本支出。
　　2、降低交易成本
　　電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低，具體表現在:(1)計算機網絡使距離對信息傳遞所需要的如電話、信件、傳真、出差等的費用降低，距離愈遠，效果愈明顯;(2)買賣雙方通過網絡及中間的認證機構進行商務活動，中間環節減少;(3)通過互聯網進行的產品宜傳、介紹等活動，比傳統的廣告和大量印刷宜傳材料降低許多費用;(4)電子商務的“無紙貿易和辦公”功能可以減少90%以上的文件處理費用;(5)通過互聯網進行的電子商務活動，使信息溝通變的非常及時、迅捷，從而使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，將庫存成本降低為零;(6)電子商務在網絡環境下進行，對場地和店鋪的要求很少，從而大大降低前期投資成本。
　　3、提高交易效率
　　互聯網使企業及其分設各地的辦事處、代理商可以在最短的時間內獲得供求方面的信息，通過E-mail等方式快速與貿易伙伴取得聯系，電子合同、定單、電子支付等交易手段，可以在最短的時間內達成合作意向，從而大大提高交易的效率。

　　三、電子商務對物流的影響
　　電子商務為物流創造了一個虛擬性的運動空間。在電子商務的狀態下，人們在進行物流活動時，物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來，在這種虛擬化的過程中，人們可以通過各種的組合方式，尋求物流的合理化，使商品實體在實際的運動過程中，達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。
　　1、電子商務將改變物流的運作方式。
　　傳統的物流活動在其運作過程中，不管其是以生產為中心，還是以成本或利潤為中心，其實質都是以商流為中心，從屬于商流活動，因而物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動。而在電子商務下，物流的運作是以信息為中心的，信息不僅決定了物流的運動方向，而且也決定著物流的運作方式。在實際運作過程中，通過網絡上的信息傳遞，可以有效地實現對物流的實施控制，實現物流的合理化。
　　2、電子商務將改變物流企業的經營形態。電子商務將改變物流企業對物流的組織和管理。
　　在傳統經濟條件下，物流往往是從某一企業來進行組織和管理的，而電子商務則要求物流以社會的角度來實行系統的組織和管理，以打破傳統物流分散的狀態。這就要求企業在組織物流的過程中，不僅要考慮本企業的物流組織和管理，而且更重要的是要考慮全社會的整體系統。其次，電子商務將改變物流企業的競爭狀態。在傳統經濟活動中，物流企業之間存在激烈的競爭，這種競爭往往是依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的。在電子商務時代，這些競爭內容雖然依然存在，但有效性卻大大降低了。原因在于電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動，對于一個企業來說，既使它的規模再大，也是難以達到這一要求的。這就要求物流企業應相互聯合起來，在競爭中形成一種協同競爭的狀態，以實現物流高效化、合理化、系統化。
　　3、電子商務將促進物流基礎設施的改善和物流技術與物流管理水平的提高。
　　首先，電子商務將促進物流基礎設施的改善。電子商務高效率和全球性的特點，要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標，良好的交通運輸網絡、通信網絡等基礎設施則是最基本的保證。其次，電子商務將促進物流技術的進步。物流技術主要包括物流硬技術和軟技術。物流硬技術是指在組織物流過程中所需的各種材料、機械和設施等;物流軟技術是指組織高效率的物流所需的計劃、管理、評價等方面的技術和管理方法。從物流環節來考察，物流技術包括運輸技術、保管技術、裝卸技術、包裝技術等。物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素，要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統，加快提高物流的技術水平則有著重要的作用。第三，電子商務將促進物流管理水平的提高。物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低，也影響著電子商務高效率優勢的實現問題。只有提高物流的管理水平，建立科學合理的管理制度，將科學的管理手段和方法應用于物流管理當中，才能確保物流的暢通進行，實現物流的合理化和高效化，促進電子商務的發展。
　　4、電子商務對物流人才提出了更高的要求。
　　電子商務不僅要求物流管理人員既具有較高的物流管理水平，而且也要求物流管理人員要具有較高的電子商務知識，并在實際的運作過程中，能有效地將二者有機地結合在一起。
　　四、物流對電子商務的影響
　　物流成為電子商務優勢正常發揮的基礎。在電子商務下，商品生產和交換的全過程，都需要物流活動的支持。沒有現代化的物流運作模式支持，沒有一個高效的、合理的、暢通的物流系統，電子商務所具有的優勢就難以得到有效的發揮，沒有一個與電子商務相適應的物流體系，電子商務就難以得到有效的發展。
　　物流支持著電子商務的快速發展。隨著電子商務的不斷擴大，對物流的需求越來越高，使物流成為電子商務的瓶頸，物流業直接影響著電子商務，其發展壯大對電子商務的快速發展起到支撐作用。
　　五、兩者存在問題一些
　　1、物流配送體系嚴重制約著中國電子商務的發展.長期以來，由于受計劃經濟的影響，中國物流社會化程度低，物流管理體制混亂，機構多元化，導致社會化大生產、專業化流通的集約化經營優勢難以發揮，規模經營、規模效益難以實現.另外，中國物流企業與物流組織的總體水平低，設備陳舊，損失率高，效率低，運輸能力嚴重不足，形成了“瓶頸”，制約了中國電子商務的發展.
　　2、商業信用低.目前，在中國商業信用普遍低下，相互拖欠貨物和貨款屢見不鮮，企業之間的“三角債”相當大，許多商家對面對面交易都感到不放心，更不用說跟一個無形的商家做生意了，這種現象嚴重地阻礙著中國電子商務的發展.
　　3、人才嚴重不足.中國目前從事網絡行業的人數超過百萬.中國電子商務的急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺.發展電子商務不僅需要網絡技術人才，更需要兼備網絡技術和商務知識的復合性電子商務人才.
　　總之，現代社會競爭越來越激烈，企業要想獲得更多的利潤，就必須不斷地優化組織結構，同時以市場為導向，以客戶為中心，加強物流管理，縮短物流周期，緊密地結合好物流與電子商務，發揮好兩者的優勢，用成本戰略來鞏固和加強市場地位。