供應鏈管理,指使供應鏈運作達到最優(yōu)化,以最少的成本,令供應鏈從采購開始,到滿足最終客戶的所有過程,MBA、EMBA等管理教育均將企業(yè)供應鏈管理包含在內(nèi)。
供應鏈管理就是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外資源來共同滿足消費者需求,當我們把供應鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)看作為一個虛擬企業(yè)同盟,而把任一個企業(yè)看作為這個虛擬企業(yè)同盟中的一個部門時,同盟的內(nèi)部管理就是供應鏈管理。只不過同盟的組成是動態(tài)的,根據(jù)市場需要隨時在發(fā)生變化。
有效的供應鏈管理可以幫助實現(xiàn)四項目標:縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間;降低企業(yè)面臨的風險;實現(xiàn)盈利增長;提供可預測收入。
供應鏈管理的七項原則: 根據(jù)客戶所需的服務特性來劃分客戶群; 根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況,設計企業(yè)的后勤網(wǎng)絡;傾聽市場的需求信息,設計更貼近客戶的產(chǎn)品;時間延遲;策略性的確定貨源和采購與供應商建立雙贏的合作策略;在整個供應鏈領域建立信息系統(tǒng);建立整個供應鏈的績效考核準則等。
一個公司采用供應鏈管理的最終目的有三個意義:
(1) 提升客戶的最大滿意度(提高交貨的可靠性和靈活性)
(2) 降低公司的成本(降低庫存,減少生產(chǎn)及分銷的費用)
(3) 企業(yè)整體"流程品質(zhì)"最優(yōu)化 (錯誤成本去除, 異常事件消弭)
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