看似細小的需求，如果能被組織起來，那就是大需求。中小外貿企業的進出口服務規模小，沒什么賺頭，大家都不想做。而一達通不管訂單多少和金額大小，通關、物流、融資都給企業做!我們并沒有從這些服務上賺到錢，甚至還虧本。但是，通過整合這些零散的需求，形成大訂單;又利用手中的真實業務信息和信用記錄，為銀行帶來大量的貸款、結匯等業務。最終，依靠 -

規模帶來的議價能力，一達通可以從物流、銀行等服務商那里，賺取差價和返點收益。

　　中國做外貿的中小企業上百萬，他們要面對的進出口環節異常復雜，需要投入大量的人力物力，各項開支占到外貿總額的三到五成。

　　那為什么不找進出口代理公司呢?原來，這些代理公司傳統的收費模式，基本上是為大企業設計的。其主要收入—代理費，是根據企業的訂單金額，按一定比例來抽取。因此，只要抓住一兩個大客戶，就有錢賺。而中小企業的訂單金額小，沒多少利潤空間。代理費低于3000元的生意，就幾乎沒有代理公司愿意做了。可是現在，這些活兒，我們“一達通”都能幫中小企業做，而且每單都只收1000元的代理費。那別人沒錢賺的生意，我們能賺到錢嗎?當然能。

　　我們先是降低代理成本。傳統的服務模式，海關、船務公司、商檢局、銀行等都要人去跑，花費太大。我們花9年時間，將繁雜的進出口過程，分解成若干環節。再建立一套系統，對各環節進行標準化處理，大大提高了效率。我們稱之為“進出口外包服務平臺”。外貿服務環節可以分成三個部分，其中分別包含：一是通關(如海關監管和商檢監管)，二是物流(如運輸、倉儲、保險和口岸)，三是金融(如外匯收付和核銷、出口退稅、融資等)。

　　針對不同環節，配備專門人員，使之專業化。

　　同時針對每個客戶，都會配備一名客戶主任。客戶下單后，系統就會對訂單要求處理的事務進行先后排序。并根據前一環節的進展，安排下一環節進程。誰什么時間做什么事，系統都會提示。

　　如果工作人員覺得系統的時間安排太緊，或者遇到突發事情，就可以向經理求助。這樣的流水線操作，讓我們可以做所有行業的進出口業務，而傳統的代理公司一般只能做一兩個行業。客戶也可以在線下單。我們建立的互聯網平臺，打破了傳統的地域限制。現在，廣州、上海等外地的進出口業務，也能在深圳處理。結果呢?一達通30人的團隊，每個月可以做一千單生意。相比之下，傳統的代理公司，一般有十幾、二十個人，每個月通常也就做30單左右的生意。

　　我們因此為客戶降低了進出口開支，如深圳華新科技公司，一年的代理費從300萬元，降為不到30萬元。而且我們的出錯率降到相當低，只有“AA類企業”(中國海關認證的最高級別)的十分之一。除此之外，中小企業在我們的平臺上獲得的好處，也是以前都不可想象的。比如，可以利用一達通的進出口資質，優先通關，甚至免檢。

　　而且，在我們網站上，你還可以免費發布產品和求購資訊，我們還可以幫你把你在海關的進出口記錄，提供給你的客戶(免費的)，以幫你做成生意。盡管想方設法降低了成本，但只靠手續費一達通還是虧本。我們的盈利來自整合小企業需求帶來的收益。比如，在物流環節，一達通集合中小企業的運輸需求后，小訂單變成巨額訂單。物流公司通常1000元的報價，我們800元就能談下來。這些差價就是我們的盈利點。這種議價能力，也體現在保險、倉儲等環節。

　　在金融環節，我們也創造了新的盈利模式。

　　通過為中小企業提供融資服務，我們可以從銀行取得返點收益，并向企業收取“融資服務費”。我們可以確保貸款回收的安全性，因為我們不僅可以控制貨物，也掌握企業真實的業務信息及海關交易記錄。而且，貸款企業的貨款，必須經我們的賬戶結算。這樣，金融機構對中小企業貸款時，要花費很高成本做的工作，如信息調查、資金用途監控等等，我們都可以做到，因而能作為擔保人幫企業融資。

　　我們把小企業匯聚起來，又可以為銀行帶來大量其他業務，如外匯結算等，還可以從銀行取得返點收益。現在，我們從物流和金融環節獲得的收入，已超過了進出口業務的代理費。增長也很快。2009年公司代辦的進出口業務總額為2億美元，收入為1000萬元人民幣。而到2010年，僅上半年，進出口總額和營業收入，就已超過2009年全年。深圳市一達通企業服務有限公司創始人、CEO魏強

　　一達通的商業模式，既包括低價或者免費積累客戶群體以及眼球效應，而通過其他領域的業務或服務收費獲利的策略;也包括收集長尾中的小眾客戶需求，來進行團購，從成本節約的價差中進一步獲利的設計。

　　主要需要考慮的方面是：

　　一、一達通的行業或者地域是否專注：如果不專注，則在盈利設計上也許不能實現“團購”的優勢，因為不同行業的物流、運輸需求是不一樣的，不同種類的保險安排及其成本也可能不一樣。

　　二、進入壁壘是否夠高：有的行業和商業機會要先“見龍在田”筑壁壘，再“飛龍在天”高調亮相拓展市場。壁壘是多方面的，包括客戶渠道的挖掘與鎖定、金融服務的資源整合與鎖定，也包括客戶的轉換成本。

三、現金流模式的設計：既然是通過低價或免費策略積累客戶，以團購方式獲取利潤，那么業務規模就非常重要。但是，規模的實現和和企業網點建設、人力資本投入是相關的。

　　目前尚不清楚一達通是否存在在業務環節為客戶墊付流動資金的情況，如果有這個情況，則一達通自身的融資能力(這往往是輕資產企業最大的瓶頸)非常關鍵。而在毛利率不高的情況下，則可能進入給銀行打工的困境。并且，流動資金的瓶頸，也會限制它進一步擴張。

　　投資人袁同舟點評：

　　一達通很容易讓人想到長尾理論。新創業的公司借助IT系統支持，為分散的小型客戶提供優質服務，撐出自己的利潤空間。

　　為什么現在一達通能夠出現?有規模的客戶需求是外因，同時經過過去十年的發展，IT系統建設成本大大降低，無論是企業內部開發，還是外部客戶使用，成本都只有十年前的幾十分之一，使得一達通能夠創業。另外，業內阿里巴巴、敦煌、怡亞通、東方嘉盛等公司，都從不同的角度對公司提供了啟發。我相信一達通魏強團隊不是閉門造車，團隊成員在其他不同平臺上的工作經歷和積累，給創業提供了專業保障。

　　行業門檻的降低，使得拷貝成為可能，使得大公司可以自如地選擇合適的時機進入!一達通是否成功，還要看其是否能夠在服務方面樹立起更高的標準，建立起進入壁壘。服務類業務的進化是沒有止境的，革命遠未成功，經營還需努力。

　　另外，長尾理論在實踐中，沒有必要把重點放在價格優勢或者打價格戰上。這意味著你可以專心為小型客戶提供更專業的服務，只要服務優質、高效，價格上可以參照業內行規，沒必要格外降低。正如同招商銀行面對它的長尾客戶(可能它并不喜歡這些客戶)，把收費標準做得高高的，獲取十分優厚的回報。