當選福布斯亞洲2014年度商業人物的雷軍先生，帶領小米顛覆了全球手機市場。在小米的北京總部，福布斯雜志資深編輯范魯賢(Russell Flannery)與雷軍先生，就小米未來在國內外市場的增長展開深度對話。

雷軍稱，四年前自己只說錯了一句話：我們zero的時候，我跟他說，I have a dream：$10 billion； 可是我是錯的，是$100 billion。第一個指出這個錯誤的是Yuri Milner，DST的創始人。

四年后的今天，雷軍喊出了All In的口號，他要抓住自己看到的三大趨勢。他很清楚，“如果我們不能用大數據技術轉化出價值，那我們公司再撐下去就真的破產了……現在我扛得住，明年我也扛得住，后年我也扛得住，大后年要沒價值的話，那我就破產了。”

以下是采訪摘錄：

雷：我覺得，從準確意義上講，從2010年開始，中國進入了移動互聯網的年代。過去的四年時間，移動互聯網發展得非常快，產生了很多有趣的公司，當然我覺得小米也是其中的一家。我覺得第一個階段的競爭和發展，應該已經告一段落。現在進入了第二個階段的發展，移動互聯網至少在中國的發展高峰期還會有5-10年，所以未來的5年，我覺得中國的移動互聯網依然還是最重要的方向。

除了移動互聯網之外，今天又一個新的機會興起了，但是還沒有一個準確的名詞，這里面包含智能設備，包含IOT，包含家庭互聯網，大概都在講一類的事情，我們會用home Internet這樣的詞來描述。

我認為這個行業，標志性事件是從今年一月份Google收購Nest，然后全球在IOT的投資開始提速。我覺得小米也是其中主要player，就從我們的電視，盒子，路由器，可穿戴設備，家用的智能設備，全部智能化，互聯互通，我認為這是未來可以長達十年的高速發展。

第三點，我認為云服務進入了使用階段，cloud service做了應該五年時間，從亞馬遜做AWS服務開始。但是大規模應用，相對整個需求來說，我覺得還是比較少，我覺得未來5—10年，應該是進入高速發展期。中國的話，阿里領先了，阿里也干了5年，這個亞馬遜可能干了8年，我現在有點想不起來準確的時間點。

所以我對未來互聯網發展的趨勢，有三個觀點，總結一下：第一，我認為移動互聯網處于一個很重要的階段，第二個家庭互聯網，第三個就是云服務。云服務和家庭互聯網和移動互聯網也是高度相連的，因為所有的設備都聯網，他的數據全部在網上。所以關于cloud service又跟大家談的big data相關，big data談了這么長時間，其實大家覺得有點名詞化，就是包裝化，就把這個東西說的很大，普通消費者，甚至很多行業的人都沒感覺，把這些設備自動化以后，big data的感覺就會一步一步有。

因為在今年10月1日的時候，小米云每天存儲的數據已經到了380個T，這僅是中國的，我覺得這是個很恐怖的數字。我們今年比去年漲了6倍，我認為明年比今年，最少還有三倍的成長。所以大規模應用，經過過去的5-8年，從亞馬遜開始到阿里云開始，一層一層預熱，我覺得現在剛剛開始漸入佳境。

雷：五年之內不會考慮。

雷：小米是個堅持no KPI的公司，所以我們對未來一年主要是Forecast，不是目標。那我們的Forecast是希望明年全年能做1.2億只手機。

雷：收入我覺得大概會在1400億人民幣上下。

雷：今年大概750億到850億之間。我們到1月份會公布今年的數字。因為最后兩個月最重要。到底是750，還是800，還是850，大概就是在11-12月。

雷：今年大概6,500萬只上下。

雷：我今年推薦最多的一本書叫《三體》，是一個中國的科幻小說，但這本小說講了很多經營企業的道理。這本書是中國號稱科幻小說最好的，沒有之一。寫得很好，四五年前出的。我四五年前的體會沒有這么深。今年又重讀了一下，三本。

雷：對，武漢大學，5,000萬。

雷：董事。

雷：我就是校友，想支持母校建設。這個也沒什么。我們做的還遠遠不夠。比Morningside的投資額，三點幾億美金，哇，這個還不夠。主要是因為我自己在創業，就是我們現在還不處在大規模回報社會的階段。對我這樣的人來說，應該集中資源，把事情做好，就是幫助社會。像Gerald(Chan) 他們都已經，相當于半退休狀態的時候，做慈善事業。做公益和慈善是一個階段。但做企業是，我覺得聚焦把企業做好，是對社會最大的回報。我自己個人應該還是處在創業的階段。小米才干了四年，還只是個start-up。我們企業還不穩定，每天工作都很忙。

所以我現在對自己的要求是Focus。Focus，再Focus。我覺得這是最重要的。所有跟這無關的事情都不管，都不在乎。對我來說所有的榮譽，什么都可以不要。因為，對我來說最最重要的就是把產品做好。回報社會。如果有時間，通過投資的方式，幫助更多的人，幫助我們整個社會。因為到我這個年齡，我擁有了相當的財富和管理這些財富的能力，把這些錢用好，創辦更多的好的企業。然后，平時跟他們交流，培養一個更好的價值觀，讓他們幫助社會。這就是我在做的。所以第一個，先把小米做好；第二個，通過我的影響力，讓更多的人服務社會。我覺得回報社會，通過捐款的方式，我們才剛剛開始。所以，我也認為我做的還不夠…...

我的目標不是做成小米。我的目標是把小米成為中國的國民品牌。影響整個中國的工業。讓全世界的每個人受益。把東西做好做便宜。這就是我要做全球市場最大的動力。我在創辦小米前，應該就已經是billionaire 了。所以做這件事情的所有的目的，跟錢無關。重要的是怎么讓世界接受我，讓大家知道我們的雄心壯志。所以呢有一句很重要的話叫我們的征途是星辰大海。這是一部動漫片里的口號。

這是個很出名的日本動漫《銀河英雄傳說》里的。所以我們考慮得不僅僅是這么一點點事情。我們的這個藍圖才剛剛開始。所以你問我為什么做印度市場。我看的不是印度市場，我看的是Global，Step by step。

雷：因為我拒絕寫任何專輯，我也拒絕寫任何書。我們幾乎沒有接受采訪。因為我認為，我今天講人家不信。我四年前講，四年前講剛才的話，是沒有人信的。四年前我只說錯了一句話，我們zero的時候，我跟他說，I have a dream -- $10 billion. 可是我是錯的，是$100 billion。第一個跟我說我能做到$100 billion的是那個Yuri Milner，DST founder，他說這是一個$100 billion公司。我說我唯一錯的是把數量搞錯了。

雷：兩年前的4月，2年半前，他說他一定要投資，我問為什么，因為我也做投資，我說貴的離譜啊，不值得，他問我什么價錢，我說我計劃，就是2年半前啊，我計劃12年年底，他是12年年初啊，坐價隨便2 or4 billion，他說ok，現在4 billion，我現在就投給你4 billion，我說為什么，太貴了，不值啊，他說這公司$100 billion。

雷：他第一個告訴我這公司$100 billion，因為我原來沒看過$100 billion，不知道什么叫$100 billion，我至少知道這公司值百億美金。因為他投了Facebook。就是你不到$100 billion這個階段，看不到這個東西值$100 billion。我原來做的幾個都是幾個billion的公司，所以我知道這個公司肯定是billion公司，但是我沒做過還是變得是我不能吹牛是吧， 他跟我說$100 billion，你想這個事情只過了2年半，現在大家看小米應該是下一個$100 billion吧。

雷：有很多謠傳，我confirm不了，但是我要告訴你，全球所有top10的投資機構，都來過這兒了。我在恭喜阿里IPO的那一天，阿里有一半的高管跟我回的短信，都是說你們是下一家，我想市場應該是非常看好小米的。

雷：這是肯定的，還有你看到我們發的10億美金的債的利息，是不是比兩年前阿里發的要便宜？便宜50個基準點，就是我們今天的融資價錢，肯定比兩年前的阿里高，我們今天拿到的債券的價錢，也比阿里好，這是不是代表市場觀點。

雷：我跟你講，我為什么對IPO沒意見沒興趣，是因為我已經是4家IPO公司的董事長或者是控制人。我對上市公司的問題一清二楚，我們這個Model上市以后，quarter by quarter的財報他會影響小米，no KPI的文化，因為有KPI所以review，一review就發現錯了，我的目標是把產品做好，把用戶伺候好，結果大家全都是在quarterly report。

前兩天參加我們金山軟件的投資者股東大會，我跟他們講的概念就是all in，我要把金山這個3、4billion的公司當成start-up，從zero開始，all in。我說我們要投10億美金以上。他們問我們有多少錢，我們加起來有12億美金，我說不需要工資，我只是告訴你一下，未來的財報可能，賺的錢可能都投進去了，你要看財報，比較難看。但是我們公司真的是個好公司。

我說哪幾個上市公司敢像我這樣，一個上市公司all in，12億美金掏10億美金來干，需要勇氣。各個上市公司賬上一堆的錢，只能賺銀行利息，有幾個有勇氣把賬上錢全用了、投資業務的？我敢，因為我根本不在乎金山軟件短期的樣子，我說我也不賣股票，我是大股東，我今天就是想做一個great company。

所以上市公司問題很多，你說我年初就跟分析師開始溝通，就是我們的管理團隊，我們這邊博士，就all in，他卻不信。我們去年35%的凈利，我們今年要改到15%的凈利，我一改，你知道股票跌了多少嗎？跌了快一半，我原來五點幾個billion，現在變成3個billion，我最高33塊港幣，現在18塊，跌了接近一半。

其實我跟他們講過，從第一天就講，大家不信，所以說，當我真的開始all in，開始投入的時候，大家，股東就開始賣股票，所有人，我們團隊都持有股票，大家心里就慌了，不是我一個人抗啊，大家還有option，我們內部也有壓力，要溝通，我跟博士也有option，我跟他溝通，我們到底all in不all in。

All in有可能意味著你的股票短期間內看起來不怎么值錢，要相信我，相信這個策略，這個公司值不值錢不是市場決定，是他內在價值決定的。如果我今天IPO，今天市場好，大家都巨富，馬上開始賣股票，買房子買車子移民，這公司怎么管，要不就退休，要不就出去start-up，這公司還得有人干吧。

雷：當然，每家上市公司未來2年都是一樣。第二個問題，股市不好了，股票腰斬了，大家開始每天看股價每天罵。那現在ok，我們就是不上市，5年之內，把公司做到great company，我們才干了四年多，要不向阿里學習，十四年后上市，還可以再干十年，我們可以鼓勵投資者買我們員工股票，我們具備一定的流通性就行了，這不是問題。我對那個看起來的IPO的盛宴，沒有那么追求，因為我追求的不是IPO，我這么講，你就知道我不是忽悠你了。我真的沒有IPO的想法，我對IPO零追求。一個人做過四次IPO，你覺得他第五次還很enjoy嗎？他不會真的在乎的。

雷：小米是2010年開始做的，2010年我正好40歲。我的經驗、能力、資源和這個時代正好合拍，所以我剛才講的這三件事情，都是我們在全力以赴推進的方向。我覺得我們做手機，就是在做移動互聯網，我們不是在做手機本身。我們做的是里面的東西。

我記得兩年前，我第一次說這是個大號的微信，大號的QQ，它具備所有的通信功能，所有的應用和服務。所以我們算是做里面的東西，但是我們為了把這里面的東西做出來，我們做了個殼：手機。所以我們對手機跟別人理解是不一樣的，大家看到的正好是我們做這個殼，其實我們做的是里面的東西，這是我們最核心的業務。

所以基于這一點，第一個我是做移動互聯網；第二，我現在正在做home Internet；第三個，我對大數據庫云服務極其在意。我相信在新增數據量里面，小米在中國這些公司里面就是NO.1。

大家想一下覺得阿里數據很多，但是阿里只有交易數據，交易數據他沒有幾個字節。我們存儲的絕大部分的是非結構化數據，我覺得這個數據是海量，包括我們做的設備的數據。你比如說，我這個手環，時時刻刻他們都聯網，可以在網上可以存儲所有的運動數據和睡眠休息的數據，這個對未來，進入深度的挖掘，對我們幫你引入健康，運動各方面都有巨大的好處。我們還投資了iHealth。iHealth把你的血壓，健康數據全部結合在一起。我們是以人在索引，以人做index。我們做這些智能設備是使機器對人的理解會越來越深刻，這個從big data里面才能找到有價值的資料，所以其實這三個方向，小米都在干。

雷：我先從云服務開始。第一，我對云服務的理解，云服務會分很多層。第一個是基礎設施包括IDC、帶寬、光纖；第二層是類似于AWS的服務，就是虛擬化的服務和存儲服務；第三層才是應用級的云服務。就是我把它做成小米云，做成具體的服務，類似于那個便簽EverNote和Box這些都是應用層的服務。

我們今天建設的重點是第二層、第三層。第二層是誰干呢？金山軟件。專門的公司叫金山云，我們讓金山的董事會批準了在未來3-5年里面投資10億美金做這一塊。因為不投10億美金你是做不起來。為了這個我雙11的時候，在香港專門舉辦了一個金山軟件投資者和分析師大會，跟他們解釋云的戰略。

小米本身做的是什么呢？小米做的是應用。我怎么能讓我的用戶，把數據透過金山的服務，存在具體的服務器和IDC上？在這個一塊，我估計到后年年底，小米云擁有的數據量會超過1000個P。1000個T就等于一個P，1000個P叫一個E。1000個P我再換算成我需要多少服務器，需要多少機柜，需要多少IDC呢，還有那個帶寬呢。1個P一年的存儲成本，是300萬人民幣。用這個成本算1000 個P的話——如果不增加了，這個數據其實還在爆炸——30億人民幣，光1年的存儲費用。它是個巨額的投資，小米就準備這么干。

所以如果我們不能用big data的技術，轉化出價值，那我們公司再撐下去就真的破產了。它每個月都在新增，用戶的數據用戶不刪除，我們是沒有權利刪除的，它是越來越多。現在就已經很恐怖了，但是我扛得住，明年我也扛得住，后年我也扛得住，大后年big data要沒價值的話，那我就破產了。

但是我有信心有價值。我擁有你所有的資料，但是你要授權給我，現在我們在全球都遭到隱私的投訴，打算干兩件事情。第一件事情，是做一本隱私白皮書，請外國律師來審計我們是不是做到了，我們一定要用全球最高標準來管理隱私；第二件事情，我們會盡量做到數據本地化，比如說印度的數據放印度，臺灣的數據放臺灣。

數據本地化，同時制定全球最苛刻的關于隱私的白皮書，說明白我們每一件事做了什么，你要銷毀你怎么銷毀，你要我們不要你什么數據，就不要什么數據，我們一定要按照全球最高標準來做。

我們一定要推進數據本地化，這是第一件事情。我們干了未來Google他們這些公司都會遇到的挑戰，就是數據本地化，包括亞馬遜，就是你要做個global company，在大數據時代，你就得數據本地化。第二個你得公布你所有的隱私白皮書，你說明白你到底收些什么數據，這些數據你怎么用，要得到用戶的什么授權。

未來，因為這些數據都是我付錢幫用戶存的，你并沒有付錢，但是如果你要授權我，我可以用機器去讀，就跟Google做的一樣。否則我付這么多錢是不合理的。我做了這一條，以后直接的應用就是互聯網金融，我能決定給不給你貸款。你一個月有三萬塊錢的工資，每個月在按時還信用卡，經常在北京三里屯轉悠，也不會到別的地方轉悠，我覺得你收入OK，在小米公司上班，借你十萬塊錢跑不掉，對吧？因為我擁有全部的數據。

并且在大數據這個領域里面，我們也找了很多專家，像我們負責服務器的崔博士，包括他那里帶領的HBase的team，我們有兩個進入了全球的community。全球有三十幾個，三十一二個。小米有兩個，阿里有一個，中國里面就這三個。所以我們在大數據方面已經有很好的技術儲備了。

所以第一，我要做中間層的云服務；第二，我做了應用云服務，這是個巨大投資，其實這兩個投資都很大。那個IDC我能不做盡量不做。可能中心機房我會做，但是我不會像Google一樣全蓋自己機房。我會蓋一兩個中央節點，但是我今天還沒蓋，未來我們會蓋幾個核心的中央節點。然后第二層呢，就交給金山蓋，因為這個東西也需要很多投資。金山我也是chairman和大股東。然后我們小米只做上層。做完上層還要一步，就是這些數據的挖掘，不做挖掘的話，它越來越多，直到你把公司搞崩潰為止。

關于Home Internet，我們有一個很基準的觀念：就是手機是世界的中心。所有的東西都是手機的外設，所以我們要把所有的設備連起來，包括你家里的攝像頭和電視。然后我們用生態系統的思路來思考這個問題。將來你一回家，所有設備都連到手機上了。你離開家，家里所有的事情你都能知道，你家里的空氣和水的狀況。然后攝像頭，安全狀況你都一清二楚，你一回家，家里人就知道你回來了，因為你的手機，你的手環，都在標示你的身份。

雷：對我們來說，我們覺得今天手機的普及已經到了不分男女了，所以我們要讓家庭的每一個人都使用。

雷：我們做小米網就是做電商，當然要賣。這里有個很重要的策略就是不是小米自己做，是小米投資生態鏈，投資些start-up，或者投資一些大公司，讓別人去做。按照我互聯互通的要求，能夠連在一起，就OK。我再選些好的，在小米網上幫你賣。 比如說這個手環，只需要79塊人民幣，火的一塌糊涂。現在一個月已經超過了50萬，雙11賣了九萬多只，而且他們還沒怎么marketing，我認為他應該一個月100萬支。

雷：華米。小米一定要少做事情，少就是多。專注地把自己事情做好，我們只做三個產品，手機和pad它是一個產品，電視和盒子是一個產品，還有路由器。別的都不許做。硬件我們就做這三個，其他的全部都是那些start-up做的，這樣等于我們直接投資了生態鏈。

雷：已經投了23個。這一類的公司幾乎好像都是國內的。

雷：順為就是負責投資小米生態鏈的，我們兩家公司是協同的。我們是兩個團隊看，小米的團隊是定向去看的，他們是在市場上掃描，保證無死角。好的項目都會進入我們的視野。我們剛才講的是智能硬件的生態鏈。這生態鏈包括很多，包括內容、移動互聯網應用、游戲和智能硬件，所有跟我們相關的事情。因為我們要求自己少做一些事情，所以我們要投資很多人幫我們一起來干。

雷：優酷是我們另外一個項目，叫內容投資的專項基金，是10億美金，剛到的第一筆，才剛開始。

之前我們還投資了一家公司，迅雷。小米加金山加順為，我們投了3.1億美金，迅雷主要是做剩余流量和帶寬優化，用來做服務器和帶寬閑置資產的調度。這個基本上在我們云服務的投資里面。這三個方向都是很大的投資，云服務，智能硬件，還有內容，是不同的團隊在做。

雷：小米是主要的LP。順為是我和徐達來創辦的，3年前，我們第一期募了2.5億美金，第二期募了5.25億美金，現在總共是7.5億美金。主要的目標是投資小米生態鏈，幫助小米把小米的生態鏈提高。

當然可能還有很出名的LP，像淡馬錫，還有GIC，ADIC，哈佛教育基金，基本都是這些，包括Morningside，我們關系很好，他們是小米的機構最大股東。

雷：我們小米電視才剛剛開始做，我覺得這個業務我們遲早也會做到市場第一。如果不做到市場第一，我們為什么要做。所以我們只做幾個核心業務，手機、電視、路由器。我極看好路由器，因為路由器是家里不多的24小時開機的設備，其實我把它當成家用的服務器和家用的控制中心來理解，所以我認為路由器也是很重要的。電視是個很大的屏很重要，路由器也很重要，其他的我們不做了，讓大家做好了。

雷：那些公司他們不愿意講，我們也不會公布這個portfolio，因為市場上老是覺得說小米投資就是站隊，其實我們不要他們站隊，我們歡迎他們跟我們任何同行合作，鼓勵我們任何同行投資我們已投的項目，包括他們投的項目我們也有興趣再參與。我們在市場上，跟今天的中國三大巨頭BAT非常地不一樣，我們很愿意跟任何一家合作。我們也不設定任何的限制說，你跟我合作就不能跟別人合作，但是好像大家還是對我們有誤解。因為我們投了別家，他們不舒服，在媒體上詆毀我們，我們非常地開放。

雷：我覺得剛剛開始。

雷：對，開始了一年。

雷：我覺得從我們創辦小米的第一天，我們目標就是做一個Global company。我們覺得小米這個模式適應世界上的任何一個國家和區域。所以，早期我們實驗的時候，是選了臺灣、香港、新加坡，實驗下來非常受歡迎。所以我們現在想來印度作為主要突破口，我們在印度的表現也是非常好。

雷：不是看好印度，我是看好小米模式。無論哪個國家，我們遲早都會進，也許5年也許10年內，我們想做這個全球型的模式，所以我不是看好哪里，是我一定要做。我為什么把重點先選印度，是因為印度是大市場。我在臺灣做得很好，可是臺灣實在很小， 我把香港做得很好，香港實在也很小，新加坡也很小，我得做大市場。沒有大市場就沒有量，沒有量就做不了移動互聯網，這一環扣一環，所以我們一定要先把全球幾個大市場拿下，然后再一步一步做小市場。不能光是進小市場，小市場帶不動大市場.

雷：美國我們可能會放到三五年以后。因為印度有十幾億人口。印度、印尼、巴西這些市場的競爭都沒有美國市場激烈。我先把這些市場做好，然后最后做歐美市場。

雷：我們過去的三年發展是非常非常快。我覺得未來，第一個就是國際化，再加幾個大市場就行了，在當地再做到第一，這個增長就有了；第二點，在我們手機還在迅猛增長的時候，我們已經做到第二步第三步。第二步是電視，因為電視也是個大商品，第三個在準備智能硬件，所以我們未來幾年路都已經鋪好了。現在電視才剛剛開始起步，有這兩個維度的增長，我覺得小米未來三年增長可期。

雷：未來我們所有東西都會在印度賣。

雷：我覺得第一個，就是小米模式的核心是很輕很輕的。很輕就意味著，他的擴張會相對容易， 我們不是到印度設立整個銷售渠道、門店、整個網絡，這個需要很長的時間。我們只需要在Facebook和Twitter上和用戶保持很好的關系，然后在印度政策許可的范圍內，把mi.com做成能運營，就是他們直接登錄網站，一下單就可以，不需要再做什么了。

現在只不過從中國運到印度很麻煩，未來也許最終的組裝生產放到印度，把供應問題再解決，那可以下一步再做。我們有計劃敦促我們的合作伙伴在印度設廠。你把我們想成Amazon就行。我們現在的產品賣得非常的便宜，寄到國外的話，這個運費現在比較貴，我們只需要把一大批產品寄到印度的某個倉庫這個問題就解決了。

雷：三年還好，我們在一個13億人的國家，我覺得美國市場不大。

雷：我們投了一些美國的start-up

雷：介紹不了。我們投資別人，如果我們要講，一定要得到他的許可，我們不知道我們講出來會不會對他們有影響，所以作為一個投資機構，不到萬不得已我們不公布portfolio，除非這個公司說，順為或者小米投資了他們，我們才會講。

雷：我現在已經基本不做了。我可能是中國最出名的天使投資者之一，我相信應該在前三位或者前五位。在做小米之前，我主要的工作就是angel investor。

雷：我做天使投資不是我想做，是因為我從金山退休之后，很多朋友找我幫忙，所以我就成了天使投資者，我只是幫忙。現在我很忙，沒有功夫幫忙了。如果有天使投資的機會，我們都是公司優先的，除非我很好的朋友找我幫忙，公司又看不起他們，公司也不愿意投資，那就我投資。這樣避免了利益沖突，也容易透明。否則投資者會擔心，沒辦法交代。

雷：除了小米和我們關注的方向以外，我還看好在線教育。我覺得教育能幫助中國人，所以我們投了在線教育；比如在線房子的租賃，就是幫助年輕人更快、成本更低地租到更好的房子，這個解決年輕人的一些問題也是我們關注的。

雷：有，有好多家。

雷：在線教育有一起作業、51Talk我們還投了好幾家。

雷：醫療領域，小米投了iHealth，順為投了丁香園，我個人投了好大夫。好大夫和丁香園在互聯網醫療里面，應該是兩個最好的公司。iHealth是個人醫療設備，投了很少，但是也有一些。

雷：我投資這些領域都是希望幫助這個社會進步。我覺得醫療對我們中國這個社會是很關鍵的一件事情，但是很復雜，很難做，需要很長時間。我對我自己的定位，我認為我對小米最重要的價值就是把產品做好。我今天做的事情實在是太多了，所以我必須得做減法，而且聚焦，所以我每天最最重要的工作是適應我們的產品，了解我們產品的進度，做好產品定義，做好跟用戶的互動。其他的事情，我一概不管，因為只有這樣我才能把事情做好。

雷：對我來說最最重要的根本就是小米要把產品做好，別的東西都可以放棄。因為我很幸運參與創辦了金山軟件，而且牽頭創辦了卓越網，所以我在10年前就財務自由了。對我來說工作的目的不是為了掙更多的錢，不是為了更多的名和利，工作的興趣是可以享受這個過程中的成就感。第二個，對這個社會有價值。你看我所有的投資都是圍繞這個思路的，就是要么幫助年輕人創業，要么幫助他們做出一些有趣的產品，要么推動整個社會的進步。

雷：我覺得品牌管理是下一步小米要認真思考和提升的東西。我覺得在過去的四五年里面，我們完全是憑直覺在做。憑直覺、憑興趣、憑愛好，我覺得熱愛是把一件事情做好的最重要的動力，因為我自己是個發燒友，所以我選擇了為發燒友服務，就是怎么能做出一個好的產品，讓其他發燒友稱贊你。所以我做小米品牌是想要為發燒友做的，怎么讓他們參與進來提意見、幫助我們研發。怎么做一款好產品，做完了他們自己用了也覺得很開心，主要是這個目的。所以我們的品牌定位要跟幾個詞相關：年輕，因為年輕人喜歡折騰；然后熱情，就是這個東西得有趣，好玩，所以我們遵守了一些基本原則，我們的品牌是好玩、年輕、熱情，這是我們在意的所有問題。

雷：我在創辦小米之前借鑒了三個公司的想法。

第一個同仁堂，就是在中國怎么做一個百年企業。同仁堂340年前創辦的，始終如一的強調品質。所以我認為，中國的產品將來要想走向世界，一定要做好品質。過去的三十年，中國的產品給世界的感覺就是便宜、很差。我覺得小米的崛起，是高品質但很便宜，就跟日本和韓國的崛起是一樣的。我們一定得堅守做高品質的產品。

第二點，參考了海底撈，海底撈對我們最大的啟發，就是海底撈的口碑非常好。在中國的餐館里，他們從來不做任何廣告，他們最最重要的模式就是讓每一個客人都超出預期地高興，就覺得這個東西好，超預期。

第三條，我們參考了Wal-mart，就是高效率的運作。因為低價是容易的，我覺得高品質低價不容易。他的難點在什么地方，你的成本比別人高很多，你還要做得很便宜，在于你的整個運作效率。這個我在創辦之前參考了Wal-mart，后來我發現Costco比Wal-mart更狠，做得更好，所以Wal- mart跟Costco都是高效率運作的經典案例。不過我覺得小米的運作效率也非常高，所以只有高效率才有機會把產品賣便宜，否則你就是巨額虧損，虧損股東就不happy，員工也不happy。

雷：我覺得第一個，我們就是少做事情。事情一多，成本就高。只做最核心的事情。第二個手機不要做那么多款，只做幾款。電視能不能只做一兩款。第二個，你雇最優秀的，一個人可能頂50個人，所以成本就低了。可能看起來那個人的package很高，但是他一個人真的能干10個人30個人50個人的活，他就不高了，所以我們這里對人的要求很高，強度很高。我還有一條，就是創新。不通過渠道，沒有零售店，少了很多事情，而且基本不做廣告。一心一意做產品、做服務。最短路徑：用戶喜歡我的產品，直接上我的網，直接直銷，中間環節全部減掉了，所以我們的效率高跟我們模式的優越性也相關。

雷：規模效應也有。所以，其實是四點把成本做低。第一個是少做事情，很多大公司他很貪婪，他們做很多很多事情，做那個事情又不掙錢，所以他們成本越來越高。我們今天大概有7500人，5000人的服務部門，把服務部門拿開，就是call center，倉儲啊，維修啊，小米只有2500人，這2500人要干750億到800億，全球的人均產出很高很高，人均交稅的額度也很高。

少做事情，這是王道。

第二件事情是雇最好的人，第三個模式很領先，把中間環節都干掉。第四個就是您說的，他的規模很大，他就很便宜，所以我們只需要嚴格的四到五個點，cover了我們公司所有成本。這個模式是不是無敵？所以我的產品可以賣的非常的便宜，是因為我的效率高。我以前看過Wal-mart的那個傳記，說老Sam為了賣便宜，他就在想這東西怎么能賣便宜？在1962年的美國整個零售業是賺45%的毛利率，他說我只要一半的毛利率，那我怎么干，他說我在偏僻的地方租舊的倉庫，簡單裝修幾乎不裝修，所以我就只賺別人一半的錢，他說就是因為我這里便宜，所以大家愿意開車走10miles，20miles來我的店，這老Sam賺這些，這對我啟發很大，就是說一個東西要便宜，首先我們不能偷工減料還要便宜，你就一定得滿足我剛剛說的4點。

雷：當然，我們最近把所有新的4G手機，紅米4G搞了599了，扣掉稅只有80美金。這個手機好得一塌糊涂，4.7寸屏跟iPhone6的屏是一樣大。80快美金就很好的手機，在印度搶瘋了，我看今天在印尼是不是也搞瘋了，非常好。

雷：有可能。首先把東西做好，接著把東西做得超級便宜，因為我們自己的運作費用很低，所以我們還有利潤。

雷：我們對人要求很高就是我剛剛和你講的，所以我們找最聰明的一些人.

雷：優秀的，換個詞吧，他們有teamwork的能力，他們有很強的情商，懂得怎么溝通。 我們的觀點可能有一點點不一樣，我們最聰明的人都是最好合作的，因為他懂的怎么跟人合作。往往不夠聰明的人才覺得自己很聰明，不愿意跟人合作。真正聰明的人他很好合作，他知道邊界點在什么地方。

雷：小米8個創始人里面，只有一個是我以前的同事，有一個是我以前的朋友，其他5個人都是我們一點點找來的。找團隊的模式，就是首先找你需要的，在這個行業里最好的，然后再一步步跟他交流，說服他。所以我們會找最優秀的人，而不是以前有合作經驗的人。很多創業者傾向于找熟的人，這也是一種管理模式，這個容易合作。但是不如找最聰明的人，公司做成功的概率高。

雷：這個我倒是沒考慮。我們要辦成一個Global company，他跟我說他選擇這個中國公司，我說不是，你是一個全球化公司里面第一個嚴格意義上的外國人。

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