面對家電和3C價格優勢的式微,劉強東和他主導的“低價商城”急需要給消費者一個選擇的理由,物流和售后服務顯然是最大的法寶,不過,“羅馬不是一天建成的”,再多的資本投入,也很難在一夜之間幫他建成物流配送體系,中間的空當如何彌補?借圖書價格戰來攪亂市場確實是個很好的選擇。
出版社的吶喊有意義嗎?
京東當當實際上置若罔聞
上周三,京東商城與多家出版社的爭端繼續升級。這場始自去年底的爭端,正在劉強東挾裹著資本的“重炮轟擊”之下,朝向一個始料未及的方向發展:撬動整個圖書行業利益分配格局。
“我們從未直接給他們供過書!备鶕@二十四家出版社的聯合聲明,目前京東商城對圖書行業所采取的四折封頂的銷售策略,不僅未經他們授權,而且涉嫌“不正當競爭”,長此下去,不僅傷害出版社利益,最終還會傷害消費者利益。
“很多人指責京東破壞了圖書行業價格秩序!其實我們要打破的是圖書行業壟斷行為!眲姈|回應稱,京東商城將在一周內陸續公布其圖書戰略。
實際上,類似的策略,此前卓越、當當都采取過,并引發了一個巨大的行業悖論:傳統渠道拋棄出版社而選擇從網絡渠道進貨,甚至將網絡渠道低價銷售的書買過來,再以傳統渠道進貨價退還給出版社。
雖然最后折扣問題得到了有關部門關注,不過最終不了了之。對于出版社來說,這種聯合聲明除了表明自己的立場、做樣子給其他渠道商看之外,幾乎毫無意義。
劉強東顯然深諳這一點,兩天之后,他公布了京東的圖書戰略。
“圖書戰略”顯然有備而來
京東趁機攪亂壟斷利益鏈
上周五,劉強東在其微博上公布,其圖書戰略分為四個部分,包括拿出銷售額的3%直接補貼作者、提高圖書部門周轉資金至10億元、將圖書賬期縮短至當當的一半,此外還有向作家聯盟捐款100萬元,并且有保密的投資并購項目。
從整個戰略看,劉強東不僅給自己算了筆賬,還對全行業的利益分配進行了一次重構,這顯然不是短短兩天能做出的決定,尤其是對作者的直接補貼,直接打破了現有行業分配格局。
在目前圖書定價格局中,成本構成如下:作者約占7%到15%,印刷約占15%左右,加上出版社約15%的管理成本,在進入到渠道之前,圖書的總成本大概占據定價的45%左右,在此基礎上,加上15%的利潤,進入渠道和經銷商的批發價為售價的60%,也即六折。
出版社正是據此強調,京東商城四折銷售,已經低于成本價,擾亂了市場公平競爭的秩序,將嚴重損害出版社利益和讀者利益。劉強東則解釋,京東并非想去擾亂圖書市場秩序,“我們真正打破的將是圖書行業的毒瘤!”
“從整個行業看,圖書的利潤遠高于其他市場!币晃恍袠I人士表示,早在幾年前,就不斷有行業專家抨擊目前國內圖書市場基本已成壟斷格局:傳統暢銷榜上的圖書,版權基本為幾家出版社所壟斷,新出的圖書要想暢銷,評判標準也基本被壟斷。
“我們社有三四本暢銷榜上的書,十年前拿的版權,每年主要利潤就靠這個。”上述人士半開玩笑地表示。
降價空間來自自建物流
進入圖書業上游野心乍現
劉強東炮轟所謂的“毒瘤”,顯然是有深入考慮的,3%的銷售額分配給作者,對于圖書而言,幾乎只是個空頭支票,很多暢銷圖書的作者都是缺位的。
劉強東如何給圖書行業“切毒瘤”?在他看來,不外兩點,一是提高作者版稅收入,二是改善出版社現金流。
“京東50%以上的圖書訂單都是買了3C和日用百貨時候順便帶的,這部分物流成本幾乎為零,由此比‘老李’(當當網)節約6%的成本,可以分給作者3%;其次,京東在3C領域庫存管理的13年經驗,可以大幅提高圖書庫存周轉率,從而減少賬期!
劉強東顯然已下定了決心,為了拉攏作者,他甚至以個人名義向作者維權聯盟捐助了100萬元,這個維權聯盟主要針對的目標是百度,其老板李彥宏剛剛注資了京東商城。
雖然劉強東依舊將圖書戰略歸結到與“老李”的爭奪上,但是招攬作者、不惜公開叫板出版社等舉措,顯然已經超出了與當當、卓越的銷售渠道之爭了,可能有意進入產業上游。或許,如一些業內人士猜測的,劉強東口中的“重大的秘密投資并購項目”不出意外的話,可能就在圖書行業,甚至極有可能是民營書商,并借機招攬一批流行作家。
網上3C遭國美蘇寧狙擊
圖書促銷是為權宜之計?
而在一些行業人士看來,進軍圖書行業,顯然還不是劉強東的終極目標。
資料顯示,劉強東于2008年完成3C產品的戰略布局,2009年1月開始自建物流配送體系,到2010年3月宣布全國物流布局,隨后在2010年11月,百貨、食品、圖書上線,并且還增設了一個子網站銷售服裝,甚至還上馬了團購業務。
不過,其他業務都沒什么動靜,這半年來,劉強東讓人記住的有關京東商城的就剩兩件事:融資和圖書促銷。這當然與劉強東半年來的舉動有關,或許,這背后隱藏的才是劉強東的真實意圖。
去年底一位行業人士就曾分析,京東的圖書銷售額極小,賠本促銷也不至于太虧,但是對于已經上市、主要利潤來源是圖書的當當而言,就不是一回事兒了,但是劉強東為何要突然攻打當當?“這實際上是圍魏救趙,因為其主營業務3C遭遇了蘇寧、國美等大鱷的圍剿!
調查顯示,很多喜歡對比價格的消費者已經意識到了京東3C價格優勢的消失,不過對其余消費者來說,“圖書促銷”的口號無疑是一個極好的“概念置換”,雖然不能持續太長時間,但對劉強東來說,只需要撐過其完成“最完善物流服務”的概念定位就行。
由于京東的物流是一家獨立公司,最終,哪怕京東所有電商戰略都失敗了,物流也足以保證劉強東的未來,恐怕這才是他最后的布局。
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