10月12日下午, 在2016年360營銷盛典上,周鴻祎與知名傳媒人楊瀾女士“巔峰過招”,暢談未來360公司產品發展。周鴻祎認為,360公司未來不僅要著力安全,更要在未來移動內容端發力突破,而作為核心內容產品的360搜索,將朝著人工智能和信息流方向發展。
周鴻祎:未來360搜索兩大方向
曾經,“安全”是360得以凝聚用戶的招牌,移動互聯網時代到來,如何洞悉用戶心理,滿足用戶剛性需求,在此基礎上構建各種互聯網服務尤為重要。而用戶在移動端投入越來越多的時間給予內容性產品,周鴻祎表示,未來的360搜索,將不止是“搜索框”的“框計算”,而是人工智能“你問我答”與信息流“我搜你看”兩大方向。
在周鴻祎看來,你問我答,類似于蘋果的Siri,即通過更多語料的錄入,實現更為精確真實的人機對話。其中涉及到機器對于人類語言的自然語言處理能力,必須依托于360搜索海量的數據模型。而在2016年,360搜索在人工智能領域就取得重大突破,360AI語音引擎開發成功,并應用在諸如兒童手表和智能陪護機器人身上。
而所謂“你搜我看”,即利用人工智能技術,通過深度學習能力,努力深度洞察用戶的個人喜好,推送其感興趣的內容,也就是所謂的信息流或者自動推薦!袄萌斯ぶ悄艿募夹g,了解一個人的喜好之后,用機器自動幫他聚合,找到他感興趣的內容,然后推送給他。不需要用戶再去通過一個關鍵詞去尋找”。周鴻祎指出,未來信息流會在360各平臺為用戶進行內容服務。
360搜索事業部經理:360搜索著力安全+人工智能+便捷服務
在隨后的“大咖說”環節,360搜索事業部總經理楊康對周鴻祎的觀點做出補充。楊康表示,安全、人工智能和便捷服務,將會在未來指導360搜索的發展。
楊康指出,360搜索依然是公眾心中安全可信賴的綠色搜索引擎,在惡意網址識別、不良信息甄別360搜索做了非常多的工作,并將一直秉承為用戶安全負責的信念,在防釣魚、不良和危險網站,詐騙號碼提示和消除不良醫療信息等領域發力。
在人工智能方面,360搜索近年取得不少進步,在自然語言理解方面,360AI語音引擎在兒童手表和陪護機器人上廣泛應用,楊康表示“未來的愿景是將360搜索的智慧應用在更多智能硬件和場景之中”。
楊康還表示,移動場景中體驗本地化是360搜索未來的發展方向,每次用戶打開搜索,都將如同打開一個本地應用(Native APP)一樣。未來,服務于4億用戶、市場滲透率近60%的360搜索,將致力于在內容的聚合和擴展移動應用場景方面進一步提升用戶體驗,更便捷更貼心地服務用戶。
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