隨著中國市場的進一步對外開放以及wto的加入,中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟融為一體的趨勢已成必然。在中國,現(xiàn)代企業(yè)競爭的結(jié)果使生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)都進入一個微利時代,產(chǎn)品的成本和利潤也變得非常透明。企業(yè)之間的競爭現(xiàn)在不僅在技術(shù)、人才上展開,同時也在物流和供應(yīng)鏈方面展開。因為現(xiàn)代物流作為國民經(jīng)濟中一個新興的服務(wù)部門,在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天已經(jīng)成為“第三利潤源泉”,是企業(yè)降低成本取得競爭優(yōu)勢的重要渠道。然而,由于歷史原因和企業(yè)自身體制的制約,很多企業(yè)實施或改造物流管理卻心有余而力不足。
企業(yè)物流實施中的 問題及根源
首先,由于國內(nèi)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展起步較晚,觀念、技術(shù)都相對落后,企業(yè)“大而全”、“小而全”的思想影響還很嚴重,這導(dǎo)致了企業(yè)專業(yè)化程度低,對企業(yè)物流管理認識程度差,使流通費用占生產(chǎn)成本的比例居高不下。現(xiàn)代物流通過合理調(diào)配人、財、物等各類資源,幫助企業(yè)高速運轉(zhuǎn),從而達到開源節(jié)流、增加效益的目的。而我國許多企業(yè)長期以來把經(jīng)營重點都放在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)上,對物流管理比較粗放。不少地區(qū)和主管部門也未能足夠認識到物流管理對市場流通、經(jīng)濟繁榮所起的重要作用,導(dǎo)致物流管理在我國明顯滯后于銷售管理,給企業(yè)在國際國內(nèi)市場的競爭帶來不利影響。
其次,物流改革力度不夠?qū)е赂母锊粡氐住:芏嗥髽I(yè)尤其是中小企業(yè)在改革創(chuàng)新中畏首畏尾,生怕觸動了當前的經(jīng)濟利益關(guān)系。因為地方中小企業(yè)由于實力比較弱,而且與政府、客戶有著各種各樣的繁雜的經(jīng)濟關(guān)系,實行物流改造勢必激化某些存在的矛盾。企業(yè)不愿進行物流改造是怕改造非但達不到既定目標,相反卻使企業(yè)發(fā)展因此而受挫。這些原因使得中小企業(yè)物流改造無法進行下去。
第三,不少專業(yè)物流企業(yè)提供的服務(wù)尚不能滿足企業(yè)日益增長的物流需求,也無足夠能力服務(wù)于中國企業(yè)。目前,我國的第三方物流市場,還很少有物流企業(yè)能為生產(chǎn)企業(yè)提供全方位的物流服務(wù)。國內(nèi)專業(yè)化的第三方物流企業(yè)主要是一些原來的國家大型倉儲運輸企業(yè)和中外合資、獨資企業(yè)。除少數(shù)企業(yè)以外,大多數(shù)物流企業(yè)技術(shù)裝備和管理手段仍比較落后,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全,大大影響了物流服務(wù)的準確性與及時性。大多數(shù)企業(yè)還只是被動地按照用戶的指令和要求,從事單一功能的運輸、倉儲和配送,很少能提供物流策劃、組織及進行供應(yīng)鏈的全過程管理,物流增值少。更重要的是,企業(yè)缺乏通曉現(xiàn)代物流運作和物流管理的復(fù)合型專業(yè)人才,員工素質(zhì)不高,服務(wù)意識不足,缺少市場開拓的主動權(quán)。
第四,物流熱起來以后,很多企業(yè)又形成了盲目跟風(fēng)現(xiàn)象,受傳統(tǒng)的“大而全、小而全”的經(jīng)營發(fā)展模式的影響,企業(yè)都紛紛建立了相對完整獨立的倉儲運輸和銷售系統(tǒng),又增加了大量的重復(fù)建設(shè)成本。
企業(yè)正確實施 物流管理的途徑
談到實施物流管理的正確策略,眾多企業(yè)方法不一,但成績卻是公認的。如海爾集團從其國際化戰(zhàn)略出發(fā),以企業(yè)資源管理理論為指導(dǎo),實施物流重組,使物流能力成為海爾的重要核心競爭能力,從而達到以最低的物流總成本向客戶提供最大附加值服務(wù)的戰(zhàn)略目標。而寶 潔、西門子等跨國公司則選擇我國一些專業(yè)物流公司為其代理物流。從國外經(jīng)驗看,傳統(tǒng)企業(yè)如惠爾浦公司解決物流管理問題的辦法是委托給第三方物流企業(yè)。電子商務(wù)企業(yè)如亞馬遜(amazon)公司則力求使物流體系保證其實現(xiàn)服務(wù)承諾。亞馬遜公司作為典型的網(wǎng)絡(luò)公司,在創(chuàng)業(yè)初期并沒有自己的物質(zhì)基礎(chǔ),因此在倉儲、配送上一直借用第三方力量。隨著業(yè)務(wù)拓展和公司實力的增強,亞馬遜開始自建自己的實體支持基礎(chǔ)設(shè)施,例如大型倉儲中心。但在“門到門”的配送上,亞馬遜從始至終都堅持外包出去,因為“門到門”的配送是一項極其繁雜,需要逐漸覆蓋蔓延的業(yè)務(wù)。亞馬遜在這上面自力更生是不劃算的。不管是自營物流還是外包物流,其界限并非嚴格,而多數(shù)情況下企業(yè)物流配送是兩種策略的結(jié)合。對我國大多數(shù)企業(yè)來說,不論作何選擇,都面臨著對現(xiàn)有物流系統(tǒng)的整合提升或重組改造。
1、重視物流戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的作用。
實踐表明,加強物流管理是企業(yè)從內(nèi)部找利潤的有效途徑,也是企業(yè)增強外部競爭力的迫切要求。從市場情況看,我國企業(yè)物流管理與國外相比差距較大,一些專業(yè)物流企業(yè)的服務(wù)能力不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。隨著國外跨國物流企業(yè)進入中國市場,其成熟的現(xiàn)代物流管理體系占有明顯優(yōu)勢,我國企業(yè)著手建立現(xiàn)代物流體系已十分緊迫。
2、選擇合理的物流管理體系,開辟企業(yè)自己的發(fā)展之路。
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,針對不同地區(qū)的特殊性,許多公司趨向于委托第三方,或者是把包括接收訂貨、庫存控制、預(yù)測等由內(nèi)部完成,而運輸、倉儲與通訊等服務(wù)則外包給第三方。這是因為中小企業(yè)自身沒有足夠技術(shù)或財力去滿足需要,大企業(yè)既沒時間也無專門技術(shù)去完成他們要做的每件事。那些想在競爭中占優(yōu)的企業(yè)將不得不向外尋求合作。這一切需要第三方供應(yīng)者。據(jù)說大型企業(yè)通過專業(yè)物流進行市場配銷,可比自行設(shè)立配送網(wǎng)絡(luò)節(jié)省約五分之一的成本。對于單個企業(yè)來說,可使企業(yè)競爭力明顯提高;而對整個社會而言,由于避免了許多重復(fù)建 設(shè),既優(yōu)化資源配置,又大大節(jié)約社會成本。 在西方發(fā)達國家,由于現(xiàn)代物流的發(fā)展,很多廠家已實現(xiàn)“無倉庫運作”。工廠只管生產(chǎn),商店只管銷售,原材料的采購、成品運輸、商品配送均由物流企業(yè)包攬,如此社會分工使得生產(chǎn)者、經(jīng)營者均可以專注于提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,更 加迎合挑剔的消費者的口味。
3、在加快物流改造過程中,系統(tǒng)化、信息化要求也顯得特別重要。
過去,廈門太古可口可樂公司市場銷售部門與供應(yīng)鏈部門(生產(chǎn)、采購、儲運等)之間、供應(yīng)鏈各部門之間,由于信息溝通不暢,曾經(jīng)出現(xiàn)過供需脫節(jié)、成本居高不下等情況,在一定程度上影響了企業(yè)市場占有率的提高和利潤目標的完成。為了實現(xiàn)管理系統(tǒng)化、信息化,提高效益,降低成本,太古公司專門設(shè)立了需求與營運計劃項目,新增相應(yīng)執(zhí)行部門,進而依照供應(yīng)鏈模式對相關(guān)部門進行架構(gòu)重組,并重整作業(yè)流程,加強供應(yīng)鏈運作管理,促進了相關(guān)部門之間的信息溝通。改造以后,太古公司產(chǎn)品庫存天數(shù)由40多天降低到了10多天,月平均庫存占用資金減少了人民幣300萬元以上。
4、對中小企業(yè)來說,與其它中小企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟也是一條高效之路。
物流聯(lián)盟是一種以第三方物流機構(gòu)為核心,由眾多的中小企業(yè)簽訂契約形成的相互信任、共擔(dān)風(fēng)險、共享收益的集約化物流伙伴關(guān)系。從企業(yè)經(jīng)濟效益上看,通過物流戰(zhàn)略聯(lián)盟使眾多中小企業(yè)集約化運作,降低了企業(yè)物流成本。從社會效益來看,由于采用第三方物流機構(gòu)作為盟主,統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一實施,減少了社會物流過程的重復(fù)勞動。當然,不同商品的物流過程不僅在空間上是矛盾的,可能在時間上也是有差異的。企業(yè)可以通過第三方物流機構(gòu)的集約化處理,來解決這些矛盾和差異。而且,聯(lián)盟降低了風(fēng)險與不確定性,還可以從第三方物流機構(gòu)得到 過剩的物流能力與較強的物流管理能力。
總之,在生產(chǎn)、銷售成本控制已比較充分的情況下,實行科學(xué)的物流管理已成為降低成本、提高效益的最重要途徑之一,成為繼制造業(yè)和商業(yè)利潤之后的“第三利潤源泉”。有關(guān)專家甚至指出,物流管理已成為增強企業(yè)及產(chǎn)品競爭力的最后領(lǐng)域,是21世紀企業(yè)與企業(yè)大比拼的主要陣地之一。但不同的企業(yè)有不同的物流配方,各個企業(yè)應(yīng)選擇適合自己發(fā)展的道路。這一點,企業(yè)應(yīng)當認真對待。
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