今天,盒馬鮮生公布了家庭救急服務的第一份成績單:上線4個月,盒馬家庭救急服務的平均送達時長僅為18分鐘。
以分鐘計算的物流配送速度!
盡管作為阿里新零售啟動的“一號工程”,盒馬鮮生向來被看做阿里新零售的標桿和業界學習榜樣,但能把物流配送時間壓縮至此還是讓人有些詫異。
為什么盒馬鮮生能這么快?
這得歸因于阿里新零售。
現階段,阿里巴巴生態內的商業與物流業互相協同促進,已經實現線上線下的深度融合,而盒馬鮮生作為新零售重構“人貨場”的基礎設施,更是在家庭救急服務上配備了單獨的揀貨和配送人員,考慮到盒馬鮮生是阿里對線下超市完全重構的新零售業態。
在阿里的全力推進下,有這樣的速度順理成章。
事實上,在阿里,幾乎所有的物流業務都有著遠超平均水平的速度。
早在3年前,菜鳥便開始利用大數據對傳統物流面單進行改造。從訂單產生到流程中轉的每一步,都因阿里的智能算法變得更為精簡高效。甚至于菜鳥大數據還在各地建立了前置倉,基于對爆款的預判進行提前布局,大大的壓縮了將產品送至消費者手中的時間。
這也是為什么2017天貓雙11的包裹量比去年同期增長了近3成,但還1億個包裹的送達時間能減少0.7天——阿里擁有著領先全球的快遞和倉配速度。
而新零售概念提出后,線上線下的融合更是在物流業迅速啟動。從盒馬鮮生30分鐘達,到天貓酒水29分鐘達、天貓超市生鮮1小時達,再到天貓旗艦店2小時達,新零售正在全面激活線下實體店成為商品發貨地。
尤為值得一提的是,與盒馬鮮生的自營模式不同,天貓超市之所以能實現1小時送達,關鍵在于天貓與便利店、快遞公司的網點結合。這意味著相較于盒馬鮮生,天貓超市1小時達的模式可以被快速復制,從而更好的惠及各地消費者。
從垂直孵化、到生鮮品類、再到第三方商家代表的全品類,在阿里的推動下,新零售物流真正邁入了以“分鐘”為時效單位的新時代。
2018年,剁手黨們迎來按分鐘計時快收包裹時代。
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