蕪湖輝翔物流有限公司經營范圍:物流汽運業務、配送業務、速遞業務、長途搬家、包裝業務、搬運、上門接貨、行李托運
蕪湖輝翔物流有限公司立足于市場,在激烈的市場競爭中經受重重考驗,堅持“顧客第一、質量第一、服務第一、信譽第一”的服務宗旨;秉承“誠信、高效、創新”的經營理念,塑造自身品牌優勢;以“‘壟斷’是什么,我們就追求什么”為企業宗旨,匯集中西文化,汲取先進的物流管理經驗,以精湛的西南地區專線營運和倉儲服務為平臺,逐步在輝翔乃至浙蘇護地區,成為領導先鋒地位,與眾多高端客戶和知名企業建蕪湖至貴陽 物流立起真誠,友好的合作關系。實行“門對門”、“倉對倉”的服務方式,嚴格的管理,勤奮務實的工作,保證貨物快捷安全及時的到達。全天24小時為全國各省、市客戶提供安全、快捷的服務,同時還提供倉儲、第三方物流、個性化物流解決方案等物流綜合服務。
服務標準:
取貨:本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取貨。
發貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。
派送:貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。
包裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝
可以通過服務網絡或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當天與對方客戶聯系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質量。公司內部管理嚴謹,部門分工明確,配合環環相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效的復印件及聯系電話。公司管理嚴格,重視內部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產而提供最好的保護和服務。公司操作人員素質全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節省、高效的服務。